手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；
三、新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态；
四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；
五、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况；
六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
苹果11是2019年上市的产品
查购买苹果手机日期可以通过查序列号查询，具体步骤如下：
1、打开设置
2、打开通用
3、打开关于本机
4、长按序列号进行拷贝
5、打开序列号查询地址
6、输入之前的序列号进行查询计算就能得到购买苹果的日期
其他方法：
方法一：官网查询法具体步骤如下： 1、打开手机，进入设置-通用-关于本机，知道序列号。
2、进入苹果官方中文网站：，点击顶部导航中的“技术 支持”。3、再在底部点击“查看服务和支持期限”链接即可进入 iPhone激活时间查询网站网址。4、输入上面所获取到的iPhone序列号，然后点击后边 的“继续”即可查询激活时间。5、购买的日期也可以此界面上查到。
方法二：用apple110网站查询： 1、跟方法一中一样，先获取的序列号。2、通过apple110网址：查询，输入手机的序列号。3、点击查询后就会出现机器信息，能方便的看到手机的 购买时间和激活时间。
外装如果差不多的话，看电脑内在；点击左上角的苹果logo－关于本机－更多信息，找到该机子的序列号；拿出笔记本的包装盒在上面找到序列号；如果填写了保修卡里面也贴了序列号；这三个序列号要相同；去苹果官网，技术与支持那栏里面，输入序列号查看保修期；或者apple110这类网站查询，查询结果符合你的机子情况，那就是正品。
有以下3种方法可以查询：
方法一：官网查询法。
具体步骤如下：
1、打开手机，进入设置-通用-关于本机，知道序列号。
2、进入苹果官方中文网站：http://www.apple.com/cn/，点击顶部导航中的“技术支持”。
3、再在底部点击“查看服务和支持期限”链接即可进入Iphone激活时间查询网站网址。
4、输入上面所获取到的iPhone序列号，然后点击后边的“继续”即可查询激活时间。
5、购买的日期也可以此界面上查到。
方法二：用第三方软件（如itools，PP助手等）。
以itools为例。用数据线把IPhone连接到电脑，然后打开Itools首页就会显示Iphone的各种数据，包括购买时间和激活时间。
方法三：用apple110网站查询。
1、跟方法一中一样，先获取的序列号。
2、通过apple110网址：http://www.apple110.com/查询，输入手机的序列号。
3、点击查询后就会出现机器信息，能方便的看到手机的购买时间和激活时间。